គោលការណ៍ធានា:
គោលការណ៍ធានានេះអាចអនុវត្តបានចំពោះផលិតផលអេក្រង់ LED ដែលបានទិញដោយផ្ទាល់ពី MPLED និងក្នុងរយៈពេលធានាដែលមានសុពលភាព (តទៅនេះហៅថា "ផលិតផល")។
រយៈពេលធានា
រយៈពេលធានាត្រូវធ្វើឡើងតាមពេលវេលាកំណត់ដែលបានព្រមព្រៀងក្នុងកិច្ចសន្យា ហើយប័ណ្ណធានា ឬប័ណ្ណដែលមានសុពលភាពផ្សេងទៀតត្រូវផ្តល់ជូនក្នុងអំឡុងពេលធានា។
សេវាធានា
ផលិតផលនឹងត្រូវបានដំឡើង និងប្រើប្រាស់យ៉ាងតឹងរ៉ឹងជាមួយនឹងការណែនាំអំពីការដំឡើង និងការប្រុងប្រយ័ត្នសម្រាប់ការប្រើប្រាស់ដែលមានចែងក្នុងសៀវភៅណែនាំផលិតផល។ប្រសិនបើផលិតផលមានគុណវិបត្តិនៃគុណភាព សម្ភារៈ និងការផលិតកំឡុងពេលប្រើប្រាស់ធម្មតា ក្រុមហ៊ុន Unilumin ផ្តល់សេវាកម្មធានាសម្រាប់ផលិតផលក្រោមគោលការណ៍ធានានេះ។
1. វិសាលភាពធានា
គោលការណ៍ធានានេះអនុវត្តចំពោះផលិតផលបង្ហាញ LED (បន្ទាប់ហៅថា "ផលិតផល") ដែលបានទិញដោយផ្ទាល់ពី MPLED និងក្នុងរយៈពេលធានា។ផលិតផលដែលមិនបានទិញដោយផ្ទាល់ពី MPLED មិនអនុវត្តចំពោះគោលការណ៍ធានានេះទេ។
2. ប្រភេទសេវាកម្មធានា
2.1 7x24H សេវាបច្ចេកទេសពីចម្ងាយដោយឥតគិតថ្លៃតាមអ៊ីនធឺណិត
ការណែនាំបច្ចេកទេសពីចម្ងាយត្រូវបានផ្តល់តាមរយៈឧបករណ៍ផ្ញើសារភ្លាមៗដូចជា ទូរស័ព្ទ សំបុត្រ និងមធ្យោបាយផ្សេងទៀតដើម្បីជួយដោះស្រាយបញ្ហាបច្ចេកទេសសាមញ្ញ និងទូទៅ។សេវាកម្មនេះអាចអនុវត្តបានសម្រាប់បញ្ហាបច្ចេកទេស រួមទាំង ប៉ុន្តែមិនកំណត់ចំពោះបញ្ហាការតភ្ជាប់នៃខ្សែសញ្ញា និងខ្សែថាមពល បញ្ហាប្រព័ន្ធនៃការប្រើប្រាស់កម្មវិធី និងការកំណត់ប៉ារ៉ាម៉ែត្រ និងបញ្ហាការជំនួសម៉ូឌុល ការផ្គត់ផ្គង់ថាមពល កាតប្រព័ន្ធ។ល។
2.2 ផ្តល់ការណែនាំនៅនឹងកន្លែង ការដំឡើង និងដំណើរការសេវាកម្មបណ្តុះបណ្តាលសម្រាប់អតិថិជន។
2.3 ត្រឡប់ទៅសេវាជួសជុលរោងចក្រវិញ។
ក) ចំពោះបញ្ហានៃផលិតផលដែលមិនអាចដោះស្រាយបានដោយសេវាពីចម្ងាយតាមអ៊ីនធឺណិត ក្រុមហ៊ុន Unilumin នឹងបញ្ជាក់ជាមួយអតិថិជនថាតើត្រូវផ្តល់សេវាជួសជុលរោងចក្រឡើងវិញឬអត់។
ខ) ប្រសិនបើត្រូវការសេវាកម្មជួសជុលរោងចក្រ អតិថិជនត្រូវទទួលខុសត្រូវលើការដឹកជញ្ជូន ការធានារ៉ាប់រង ពន្ធគយ និងពន្ធគយសម្រាប់ការដឹកជញ្ជូនត្រឡប់មកវិញនូវផលិតផល ឬផ្នែកដែលប្រគល់ជូនទៅស្ថានីយសេវាកម្មរបស់ Unilumin ។ហើយ MPLED នឹងបញ្ជូនផលិតផល ឬគ្រឿងបន្លាស់ដែលបានជួសជុលទៅឱ្យអតិថិជនវិញ ហើយទទួលការដឹកជញ្ជូនតាមផ្លូវតែមួយ។
គ) MPLED នឹងបដិសេធការដឹកជញ្ជូនត្រឡប់មកវិញដោយគ្មានការអនុញ្ញាតតាមរយៈការបង់ប្រាក់នៅពេលមកដល់ ហើយនឹងមិនទទួលខុសត្រូវចំពោះពន្ធគយ និងថ្លៃសេវាទូទាត់ផ្ទាល់ខ្លួនឡើយ។MPLED នឹងមិនទទួលខុសត្រូវចំពោះពិការភាព ការខូចខាត ឬការបាត់បង់ផលិតផល ឬផ្នែកដែលបានជួសជុលដោយសារការដឹកជញ្ជូន ឬកញ្ចប់មិនត្រឹមត្រូវ។
ទីស្នាក់ការកណ្តាលសកល
ទីក្រុង Shenzhen ប្រទេសចិន
បន្ថែម៖ ប្លុក B, អគារ 10, តំបន់ឧស្សាហកម្ម Huafeng, Fuyong, Baoan, Shenzhen, ខេត្ត Guangdong។៥១៨១០៣
ទូរស័ព្ទ៖ +86 15817393215
អ៊ីមែល៖lisa@mpled.cn
សហរដ្ឋអាមេរិក
បន្ថែម៖ 9848 Owensmouth Ave Chatsworth CA 91311 សហរដ្ឋអាមេរិក
ទូរស័ព្ទ៖ (៣២៣) ៦៨៧-៥៥៥០
អ៊ីមែល៖daniel@mpled.cn
ប្រទេសឥណ្ឌូនេស៊ី
បន្ថែម៖ Komp.taman duta mas blok b9 no.18a tubagus angke, jakarta-barat
ទូរស័ព្ទ៖ +62 838-7072-9188
អ៊ីមែល៖mediacomm_led@yahoo.com
ការបដិសេធ
គ្មានទំនួលខុសត្រូវក្នុងការធានាណាមួយនឹងត្រូវបានសន្មត់ដោយ MPLED សម្រាប់ពិការភាព ឬការខូចខាតដោយសារលក្ខខណ្ឌដូចខាងក្រោម
1. លុះត្រាតែមានការព្រមព្រៀងគ្នាជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ គោលការណ៍ធានានេះមិនអនុវត្តចំពោះសម្ភារៈប្រើប្រាស់ទេ រួមទាំង ប៉ុន្តែមិនកំណត់ចំពោះឧបករណ៍ភ្ជាប់ បណ្តាញ ខ្សែកាបអុបទិក ខ្សែកាប ខ្សែថាមពល ខ្សែសញ្ញា ឧបករណ៍ភ្ជាប់អាកាសចរណ៍ និងខ្សែ និងការតភ្ជាប់ផ្សេងទៀត។
2. ពិការភាព ដំណើរការខុសប្រក្រតី ឬការខូចខាតដែលបណ្តាលមកពីការប្រើប្រាស់មិនត្រឹមត្រូវ ការគ្រប់គ្រងមិនត្រឹមត្រូវ ប្រតិបត្តិការមិនត្រឹមត្រូវ ការដំឡើង/រុះរើអេក្រង់មិនត្រឹមត្រូវ ឬកំហុសរបស់អតិថិជនផ្សេងទៀត។ពិការភាព ដំណើរការខុសប្រក្រតី ឬការខូចខាតដែលបណ្តាលមកពីការដឹកជញ្ជូន។
3. ការរុះរើ និងជួសជុលដោយគ្មានការអនុញ្ញាតពី MPLED ។
4. ការប្រើប្រាស់មិនត្រឹមត្រូវ ឬការថែទាំមិនត្រឹមត្រូវ មិនស្របតាមសៀវភៅណែនាំផលិតផល។
5. ការខូចខាតដែលបង្កើតឡើងដោយមនុស្ស ការខូចខាតរាងកាយ ការខូចខាតដោយគ្រោះថ្នាក់ និងការប្រើប្រាស់ផលិតផលខុស ដូចជាការខូចខាតផ្នែកសមាសភាគ ពិការភាពបន្ទះ PCB ជាដើម។
6. ការខូចខាត ឬដំណើរការខុសប្រក្រតីរបស់ផលិតផលដែលបណ្តាលមកពីព្រឹត្តិការណ៍ Force Majeure រួមមាន ប៉ុន្តែមិនកំណត់ចំពោះសង្រ្គាម សកម្មភាពភេរវករ ទឹកជំនន់ អគ្គីភ័យ ការរញ្ជួយដី រន្ទះជាដើម។
7. ផលិតផលត្រូវរក្សាទុកក្នុងបរិយាកាសស្ងួត និងមានខ្យល់ចេញចូល។រាល់កំហុសផលិតផល ដំណើរការខុសប្រក្រតី ឬការខូចខាតដែលបណ្តាលមកពីការផ្ទុកនៅក្នុងបរិយាកាសខាងក្រៅដែលមិនអនុលោមតាមសៀវភៅណែនាំផលិតផល រួមមាន ប៉ុន្តែមិនកំណត់ចំពោះអាកាសធាតុខ្លាំង សំណើម អ័ព្ទអំបិល សម្ពាធ រន្ទះ បរិស្ថានបិទជិត កន្លែងផ្ទុកដែលបានបង្ហាប់។ល។
8. ផលិតផលដែលប្រើក្នុងលក្ខខណ្ឌមិនបំពេញតាមប៉ារ៉ាម៉ែត្រផលិតផល រួមទាំង ប៉ុន្តែមិនត្រូវបានកំណត់ចំពោះតង់ស្យុងទាប ឬខ្ពស់ ការកើនឡើងថាមពលខ្លាំង ឬលើសលប់ លក្ខខណ្ឌថាមពលមិនត្រឹមត្រូវ។
9. ពិការភាព ដំណើរការខុសប្រក្រតី ឬការខូចខាតដែលបណ្តាលមកពីការមិនអនុលោមតាមគោលការណ៍ណែនាំបច្ចេកទេស ការណែនាំ ឬការប្រុងប្រយ័ត្នអំឡុងពេលដំឡើង។
10. ការបាត់បង់ពន្លឺនិងពណ៌ធម្មជាតិនៅក្រោមលក្ខខណ្ឌធម្មតា។ការរិចរិលធម្មតាក្នុងការអនុវត្តផលិតផល ការពាក់ និងទឹកភ្នែកធម្មតា។
11. កង្វះការថែទាំចាំបាច់។
12. ការជួសជុលផ្សេងទៀតមិនបណ្តាលមកពីគុណភាពផលិតផល ការរចនា និងការផលិត។
13. ឯកសារធានាដែលមានសុពលភាពមិនអាចផ្តល់ឱ្យបានទេ។លេខស៊េរីផលិតផលត្រូវបានរហែក
